Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Dịch Vụ 7cmn

Điều 1 – Định Nghĩa và Phạm Vi Áp Dụng

Bản Điều Khoản và Điều Kiện này ("Điều Khoản") điều chỉnh mối quan hệ giữa 7cmn ("Chúng tôi", "Nền tảng") và người dùng ("Người chơi", "Bạn") khi sử dụng toàn bộ dịch vụ được cung cấp tại website 7cmn.net và các ứng dụng liên quan.

Bằng việc đăng ký tài khoản, đăng nhập hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của 7cmn, Bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ nội dung của Điều Khoản này cùng với Chính Sách Bảo Mật và các quy định bổ sung có liên quan.

1.1 Định Nghĩa

• "Dịch vụ": Toàn bộ các sản phẩm giải trí trực tuyến do 7cmn cung cấp bao gồm casino live, đá gà, nổ hũ, cá cược thể thao và các trò chơi khác.
• "Tài khoản": Tài khoản cá nhân được đăng ký bởi Người chơi để truy cập và sử dụng Dịch vụ của 7cmn.
• "Số dư tài khoản": Tổng số tiền thực và tiền thưởng hiện có trong tài khoản 7cmn của Người chơi.
• "Vòng cược": Số lần cược tối thiểu mà Người chơi phải thực hiện trước khi được rút tiền thưởng.
• "KYC": Quy trình xác minh danh tính khách hàng (Know Your Customer) theo yêu cầu của 7cmn.

1.2 Phạm Vi Áp Dụng

Điều Khoản này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập và sử dụng dịch vụ 7cmn từ mọi thiết bị, bao gồm máy tính, điện thoại di động và máy tính bảng, bất kể vị trí địa lý.

Điều 2 – Điều Kiện Đăng Ký Tài Khoản

2.1 Điều Kiện Đủ Tư Cách

Để đăng ký tài khoản 7cmn, Người chơi phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký;
• Có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật;
• Không bị cấm sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến theo quy định pháp luật nơi cư trú;
• Không đang trong tình trạng tự loại trừ hoặc bị khóa tài khoản bởi 7cmn trước đây.

2.2 Thông Tin Đăng Ký

Người chơi có trách nhiệm cung cấp thông tin đăng ký chính xác, đầy đủ và cập nhật kịp thời khi có thay đổi. Thông tin bắt buộc bao gồm:

• Họ và tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân;
• Ngày tháng năm sinh;
• Địa chỉ email hợp lệ đang sử dụng;
• Số điện thoại di động tại Việt Nam;
• Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử để thực hiện giao dịch.

7cmn có quyền từ chối hoặc hủy đăng ký nếu phát hiện thông tin cung cấp không trung thực, không chính xác hoặc thuộc về người khác. Mọi hậu quả phát sinh từ việc cung cấp thông tin sai lệch hoàn toàn thuộc trách nhiệm của Người chơi.

2.3 Bảo Mật Tài Khoản

Người chơi có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của mình. 7cmn không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh do Người chơi để lộ mật khẩu hoặc thông tin tài khoản cho bên thứ ba. Nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép, Người chơi phải thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ 7cmn qua email [email protected].

2.4 Giới Hạn Một Tài Khoản

Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu duy nhất một tài khoản 7cmn. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào – kể cả sử dụng thông tin của người khác, địa chỉ IP khác nhau hoặc thiết bị khác nhau – đều bị coi là vi phạm nghiêm trọng và dẫn đến khóa toàn bộ tài khoản liên quan, tịch thu số dư và tiền thưởng.

Điều 3 – Quy Định Về Nạp Tiền và Rút Tiền

3.1 Nạp Tiền

7cmn hỗ trợ nạp tiền qua nhiều phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, Vietcombank, Techcombank và BIDV. Mức nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ mỗi giao dịch. Tiền nạp thường được ghi có vào tài khoản trong vòng 5 phút sau khi giao dịch được xác nhận.

• Người chơi chỉ được nạp tiền từ tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử mang tên chính mình;
• Nghiêm cấm sử dụng tài khoản của người khác để nạp tiền vào 7cmn;
• 7cmn không chịu trách nhiệm đối với các khoản phí giao dịch do ngân hàng hoặc ví điện tử thu.

3.2 Rút Tiền

Người chơi có thể yêu cầu rút tiền bất kỳ lúc nào, với điều kiện số dư tài khoản đáp ứng mức tối thiểu 100.000 VNĐ mỗi lần rút. Thời gian xử lý rút tiền thông thường từ 15 phút đến 24 giờ làm việc tùy theo phương thức thanh toán và quy trình xác minh.

• Tiền rút chỉ được chuyển về tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đã đăng ký và xác minh;
• 7cmn có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC) trước khi xử lý yêu cầu rút tiền lần đầu hoặc khi phát sinh giao dịch bất thường;
• Tiền thưởng chỉ được rút sau khi hoàn thành đầy đủ điều kiện vòng cược theo từng chương trình khuyến mãi.

3.3 Chống Rửa Tiền

7cmn tuân thủ nghiêm ngặt các quy định về phòng chống rửa tiền (AML). Chúng tôi có quyền tạm giữ, điều tra và báo cáo bất kỳ giao dịch nào có dấu hiệu bất thường. Người chơi có nghĩa vụ hợp tác đầy đủ trong quá trình điều tra nếu được yêu cầu.

Điều 4 – Quy Định Cá Cược và Trò Chơi

4.1 Tính Hợp Lệ của Cược

Một lệnh cược được coi là hợp lệ khi được hệ thống 7cmn xác nhận thành công và hiển thị trong lịch sử cược của Người chơi. Kết quả trò chơi do hệ thống máy chủ 7cmn ghi nhận là kết quả chính thức và có giá trị ràng buộc.

4.2 Lỗi Kỹ Thuật

Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật, sự cố hệ thống hoặc kết quả hiển thị không chính xác, 7cmn có quyền hủy bỏ các lệnh cược liên quan và hoàn trả tiền cược cho Người chơi. 7cmn không chịu trách nhiệm thanh toán tiền thắng cược dựa trên kết quả hiển thị sai do lỗi kỹ thuật.

4.3 Giới Hạn Cược

7cmn áp dụng mức cược tối thiểu và tối đa cho từng loại trò chơi. Các mức giới hạn này được hiển thị rõ ràng trong giao diện trò chơi và có thể thay đổi theo từng thời điểm. Người chơi có trách nhiệm kiểm tra giới hạn cược trước khi đặt lệnh.

4.4 Trò Chơi Công Bằng

Tất cả trò chơi tại 7cmn sử dụng bộ sinh số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập, đảm bảo tính công bằng và minh bạch. Tỷ lệ hoàn trả (RTP) của từng trò chơi được công bố theo quy định của nhà cung cấp phần mềm.

Điều 5 – Chính Sách Khuyến Mãi và Tiền Thưởng

7cmn thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi, tiền thưởng chào mừng, hoàn tiền và ưu đãi đặc biệt dành cho thành viên. Mỗi chương trình có điều kiện và thời hạn riêng được công bố cụ thể tại trang khuyến mãi.

5.1 Điều Kiện Chung Của Tiền Thưởng

• Tiền thưởng chỉ được áp dụng cho tài khoản đã xác minh đầy đủ;
• Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ được áp dụng một lần trên mỗi tài khoản, địa chỉ IP, thiết bị và hộ gia đình;
• Tiền thưởng phải hoàn thành điều kiện vòng cược trước khi được rút ra;
• 7cmn có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi;
• Tiền thưởng không có giá trị quy đổi thành tiền mặt trực tiếp khi chưa hoàn thành vòng cược.

5.2 Hết Hạn Tiền Thưởng

Tiền thưởng chưa sử dụng hoặc chưa hoàn thành điều kiện vòng cược trong thời hạn quy định sẽ tự động hết hạn và bị xóa khỏi tài khoản mà không có thông báo thêm. Người chơi có trách nhiệm theo dõi thời hạn của từng khoản thưởng.

Điều 6 – Hành Vi Bị Nghiêm Cấm

Người chơi tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ 7cmn:

• Đăng ký hoặc sử dụng nhiều hơn một tài khoản;
• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc mạo danh người khác;
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào để can thiệp vào trò chơi;
• Thông đồng với người chơi khác để trục lợi bất hợp pháp;
• Lạm dụng lỗi kỹ thuật hoặc sơ hở của hệ thống để thu lợi;
• Thực hiện giao dịch rửa tiền hoặc sử dụng dịch vụ 7cmn cho mục đích bất hợp pháp;
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi không phù hợp với nhân viên hỗ trợ 7cmn;
• Chia sẻ, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản cho người khác;
• Sử dụng VPN hoặc các công cụ ẩn danh để vượt qua các hạn chế địa lý của 7cmn.

Điều 7 – Chơi Có Trách Nhiệm

7cmn cam kết xây dựng môi trường giải trí lành mạnh và có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ Người chơi kiểm soát hoạt động cá cược của mình, bao gồm:

• Tự giới hạn số tiền nạp theo ngày, tuần hoặc tháng;
• Tự giới hạn thời gian chơi trong ngày;
• Tự tạm khóa tài khoản trong khoảng thời gian nhất định;
• Tự loại trừ vĩnh viễn khỏi dịch vụ 7cmn khi cần thiết.

Nếu Bạn hoặc người thân cần hỗ trợ về vấn đề cờ bạc có hại, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ 7cmn qua email [email protected] để được tư vấn và hướng dẫn kịp thời. Chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ 24/7. Xem thêm tại trang Chơi có trách nhiệm.

Điều 8 – Giới Hạn Trách Nhiệm

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, 7cmn không chịu trách nhiệm đối với:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược của Người chơi;
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống hoặc nguyên nhân bất khả kháng;
• Tổn thất do Người chơi để lộ thông tin tài khoản cho bên thứ ba;
• Nội dung của các trang web bên thứ ba được liên kết từ nền tảng 7cmn;
• Hành động của bên thứ ba ảnh hưởng đến tài khoản Người chơi mà không có sự tham gia của 7cmn.

Dịch vụ 7cmn được cung cấp theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is). Chúng tôi không đảm bảo dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không có lỗi hoặc đáp ứng mọi yêu cầu cụ thể của Người chơi.

Điều 9 – Chấm Dứt Tài Khoản

9.1 Chấm Dứt Bởi Người Chơi

Người chơi có quyền yêu cầu đóng tài khoản 7cmn bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ qua email [email protected]. Trước khi đóng tài khoản, Người chơi cần rút toàn bộ số dư còn lại (sau khi hoàn thành các điều kiện vòng cược hiện có).

9.2 Chấm Dứt Bởi 7cmn

7cmn có quyền tạm khóa hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản của Người chơi trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong văn bản này;
• Cung cấp thông tin giả mạo hoặc không thể xác minh danh tính;
• Có hành vi gian lận, rửa tiền hoặc hoạt động bất hợp pháp;
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền;
• Không hoạt động trong vòng 12 tháng liên tiếp (tài khoản không hoạt động).

Trong trường hợp tài khoản bị đóng do vi phạm, 7cmn có quyền tịch thu toàn bộ số dư và tiền thưởng trong tài khoản mà không có nghĩa vụ hoàn trả.

Điều 10 – Giải Quyết Tranh Chấp

Trong trường hợp phát sinh tranh chấp liên quan đến dịch vụ 7cmn, Người chơi cần thực hiện theo quy trình sau:

1. Bước 1: Liên hệ bộ phận hỗ trợ 7cmn qua email [email protected] với đầy đủ thông tin về vấn đề cần giải quyết;
2. Bước 2: Bộ phận hỗ trợ sẽ phản hồi và xem xét khiếu nại trong vòng 5 ngày làm việc;
3. Bước 3: Nếu không đạt được thỏa thuận, vụ việc sẽ được chuyển lên cấp quản lý cao hơn để xem xét trong vòng 14 ngày làm việc;
4. Bước 4: Quyết định cuối cùng của 7cmn sau khi đã xem xét đầy đủ bằng chứng sẽ có giá trị ràng buộc đối với cả hai bên.

Kết quả trò chơi được ghi nhận bởi hệ thống máy chủ của 7cmn là bằng chứng chính thức và có giá trị cao nhất trong mọi tranh chấp liên quan đến kết quả cá cược.

Điều 11 – Sửa Đổi Điều Khoản

7cmn có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều Khoản này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước. Phiên bản Điều Khoản mới nhất luôn được đăng tải tại trang 7cmn.net/dieu-khoan-dieu-kien kèm theo ngày cập nhật.

Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của Người chơi, 7cmn sẽ gửi thông báo qua email đã đăng ký ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực. Việc Người chơi tiếp tục sử dụng dịch vụ 7cmn sau ngày có hiệu lực đồng nghĩa với việc chấp nhận toàn bộ nội dung Điều Khoản đã được cập nhật.

Điều 12 – Liên Hệ

Nếu Bạn có bất kỳ câu hỏi nào về Điều Khoản và Điều Kiện này, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ: [email protected]
• Thời gian hỗ trợ: 24/7 – Tất cả các ngày trong năm, kể cả lễ Tết
• Ngôn ngữ hỗ trợ: Tiếng Việt